Chính sách giao nhận

 1. Đối tượng áp dụng

Chính sách giao nhận của 6PM chỉ áp dụng đối với các đối tượng khách hàng đặt mua sản phẩm của 6PM  tại https://shop.thicongtran.com

2. Phí vận chuyển & thời gian giao hàng

✔️ Khu vực TP. Hồ Chí Minh

Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn

- Thời gian giao hàng: từ 2 – 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

- Phí vận chuyển: 400.000đ/chuyến

Dịch vụ giao hàng hỏa tốc: Theo quy định và chi phí của đơn vị vận chuyển

✔️ Khu vực tỉnh thành khác

Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn

- Thời gian giao hàng: từ 2 – 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

- Phí vận chuyển: 400.000đ/chuyến

Dịch vụ giao hàng hỏa tốc: Theo quy định và chi phí của đơn vị vận chuyển

3. Những lưu ý khi nhận hàng

• Thời gian giao hàng: từ 2 – 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

• Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi ký xác nhận nhận hàng cho nhân viên giao hàng. (Lưu ý: quý khách không được phép thử sản phẩm).

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của 6PM qua hotline 0973745033  để xử lý ngay.

• Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... đầy đủ chứng từ của 6PM, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của 6PM qua hotline 0973745033 để được xử lý ngay.

• Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, 6PM không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

• Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và 6PM sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.

• 6PM cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, được bảo hành chính hãng theo chính sách của công ty).